Términos para socios repartidores
1. Qué es ser socio
Como socio de Llegó usás la app para conectarte cuando quieras, ver pedidos disponibles y elegir cuáles tomar. No hay horarios obligatorios ni cantidad mínima de pedidos. Estos términos complementan los Términos generales.
2. Requisitos
- Ser mayor de 18 años.
- Cargar DNI (frente y dorso), una selfie y el certificado de antecedentes penales emitido hace menos de 3 meses.
- Si repartís en moto o auto: licencia de conducir vigente de la categoría que corresponda, cédula del vehículo y seguro vigente.
- CUIT/CUIL y una cuenta bancaria a tu nombre. Para facturar tus viajes tenés que estar inscripto como monotributista.
- Tu cuenta se activa cuando aprobamos tu documentación. Podemos pedirte que la actualices en cualquier momento.
3. Vehículos
Podés cargar varios vehículos y elegir con cuál salís. Una bici se activa al instante; una moto o un auto nuevos quedan en revisión hasta que aprobemos sus papeles. Tenés que usar siempre el vehículo que tenés activo en la app y mantenerlo en condiciones, con la documentación al día.
4. Cómo funciona una entrega
- Al conectarte te aparecen pedidos de tu zona con la ganancia. Tenés unos segundos para aceptarlos o dejarlos pasar.
- Vas al local, revisás que el pedido esté completo y cerrado y le sacás una foto.
- Lo llevás a la dirección del cliente y le pedís su código de 4 números para confirmar la entrega.
Si no podés completar un pedido antes de retirarlo, soltalo desde la app para que lo tome otro socio.
5. Ganancias, propinas y bonos
- Por cada entrega ganás el pago que se muestra en el pedido antes de aceptarlo, más la propina si el cliente dejó una. Las propinas son 100% tuyas. Si el valor por entrega cambia, te avisamos en la app; los pedidos ya creados mantienen su valor.
- Meta semanal: si completás la cantidad de entregas indicada en la app dentro de la semana (de lunes a domingo), sumás el bono que se muestra.
- Invitá a otro socio: si alguien se registra con tu código y completa la cantidad de entregas indicada, los dos suman el bono que se muestra.
- Los montos de los incentivos pueden cambiar; los nuevos valores se muestran en la app y no afectan los bonos ya ganados. Podemos anular bonos obtenidos con maniobras fraudulentas.
- Etapa de prueba: mientras los pagos a socios no estén habilitados, la app muestra lo que llevás ganado como saldo a liquidar. Antes de habilitar los pagos vamos a publicar los plazos y la forma de transferencia.
6. Seguridad
- Respetá las normas de tránsito y usá casco y elementos de seguridad.
- El botón SOS registra una alerta con tu ubicación para que el equipo de Llegó pueda asistirte. No reemplaza a los servicios de emergencia: si estás en peligro, llamá al 911 o al 107.
- Mientras estás conectado o en una entrega, la app usa tu ubicación para mostrarte pedidos cercanos y para el seguimiento del pedido.
- El seguro de accidentes para socios está en desarrollo; te vamos a avisar cuando esté disponible.
7. Conducta
Tratá con respeto a clientes, vendedores y otros socios. No abras los pedidos, no los cambies ni los entregues a otra persona sin el código. Podemos pausar o dar de baja tu cuenta si incumplís estos términos, si recibís reclamos graves o reiterados, o si tu documentación deja de estar vigente. Antes de una baja definitiva te vamos a dar la posibilidad de explicar tu situación.
8. Tu relación con Llegó
Ser socio no te convierte en empleado de Llegó: prestás tu servicio de forma independiente, con tu propio vehículo, y decidís cuándo y cuánto trabajar.